第9章 【007】列车长的对手
初霖笑了：“我们车长，不对，是所有的车长，一个个都害怕吴支，因为他们吃过吴支不少苦头。”
江虹接过话题：“来吧！我们说点智慧段子。这么说吧！在铁路客运系统里，旅客列车上的车班管理一直是个难题。这些车班毕竟不像在公司里或工厂里，职员大多都在领导的眼皮子底下工作，谁的表现如何？清清楚楚，一览无余。”
谭步高默默的听着，笑而不语。
江虹继续：“在辰州客运段，每天几十趟的旅客列车出去，一出去好几天，来回几千公里，跨越大江南北，长城内外，数千名乘务员在外流动。这些车班到底什么工作状态？客运纪律如何？出了什么问题？潜藏什么隐患？上面领导很难掌握。”
初霖赶紧插话：“比如上班脱岗和玩手机？”
“呸！你再啰嗦。”邝霞很不高兴，在桌子底下狠狠地踢了对面初霖一脚。
“哎呦！”初霖突然叫唤一声，满脸痛苦，他弯下腰，双手不停抚摸一只小腿：“你轻一点，我的骨头都快断了。”
“活该！自讨没趣。”邝霞怼他一句，不再理他。
“不是有车长吗？”夏冰冰问。
“没错。”江虹回答：“火车一响，车长就是老大。但是车长也有弱点，遇上一些利益攸关的事，影响车班和自己的考核，便会大事化小，小事化了，只报喜不报忧。有时等事儿闹大了，上面方知有这么一档事，再去弥补为时已晚。”
“车长。”夏冰冰笑嘻嘻的问：“老实交代，你干过这种事情吗？”
“干过！而且屡教不改。”谭步高面不改色的回答，稳如泰山。
“哟呵！你还理直气壮？”
“没有十全十美的人，也没十全十美的事。我们铁路客运工作这么繁重复杂，日夜操劳，面对千千万万旅客，怎么可能不出一点问题？那不现实。当然，上面要求很高，关键是要学会抓大放小，防微杜渐。”
“你还头头是道？”
“冰冰，我当这个车长不容易呀！当然，作为一个红旗车长，违反原则的事我不会干，真有严重后果发生，该汇报的回报，该虚心接受处罚的接受处罚。否则，我们早就被人告了，我一个人也保不住。”
“举例说说？”邝霞调皮的问。
“我想想看。”谭步高摸摸头，想了一下：“有一次吧！晚上两点多钟，车子从田西站开出。我呢！照例去车厢里巡视，突然发现7号车厢一个车门竟然开着，还有两个旅客站在门边东张西望，我吓坏了，赶紧关门。”
“胖子。”邝霞扭头看着初霖：“7号车厢不是你管的吗？”
“我…我记得我关上门了。”初霖吞吞吐吐。
“三更半夜，你一定迷糊了，上车以后没关好门。火车一开，七摇八晃，门松开了。如果摔死摔伤一个旅客，你完蛋了，车长跟着完蛋。你这个死胖子，差点害死我们车长。”
“我说邝霞，你老怼我干啥？快去你的车厢守着，不要出事。”
“你别神经兮兮！我的软卧车厢安全的很，能出啥事？”邝霞满不在乎。
“我也学过《客规》。”夏冰冰说：“知道旅客列车敞门运行不是小事，属于a类考核。这么说来，车长，你没向上汇报？”
“这事我真的汇报了，车队领导把我狠狠尅了一顿，我在车班大张旗鼓搞了一次整风运动，初霖写了检查。唉！每次都是有惊无险，幸好没有出事。按理说呢！我也算是有功之臣，怎么能说我弄虚作假呢？哈哈哈哈！”谭步高无奈的笑了。
“这种事情跟吴支有什么关系？”夏冰冰问。
“接着听嘛！”江虹继续：“正是因为存在这些重大隐患，怎么办呢？铁路局就想了一招，经常派客运检查组上车。”
“黑子，还是我来说吧！这个检查制度出台以后，各种各样的检查组就上来了，沿途明查暗访，定期的和不定期的，没日没夜，神出鬼没，甚至杀回马枪，效果还真不错。但检查组也有弱点，一是盲人摸象，二是一旦暴露身份，后面就没戏了。”
“上有政策下有对策。”邝霞笑道：“现在通信这么方便，我知道车长们在微信里建了群呢！哪里发现了检查组，大家立马就知道了。”
“车上不是还装了监控吗？”
“那个东西。”初霖撇了撇嘴：“监控录像只是一种备份记录。每天这么多车，信息量太大了，哪有办法每段都看？只能作为一种事后核查证据，所以它不是万能的。你看，就在探头下面，有人还敢公开串岗，不怕被查。”
“你又来了。”邝霞怒目圆瞪，她刚刚抬起脚，初霖赶紧弯腰，伸手护住双腿，大叫一声：“哎哟！车长救命!”
“孬种！我还没踢你呢！”邝霞看了一眼车长，不敢造次，只得作罢。
“权衡利弊。”江虹笑笑：“辰州铁路局又推出了一个大杀器。鉴于我们乘警全程都在车上工作，上面要求乘警实时监督车班状况，如果车班出了工作问题，乘警也要连责考核。”
“这不合理。”夏冰冰很惊愕：“乘警作为执法人员，只是负责列车治安工作。”
“是不合理，现在已经取消这个做法，但是在前几年，这个办法确实很有威力。我就因为一个乘务员没有及时冲洗车厢厕所，被中途突然冒出来的客运检查组查到，车长和当事人被考核了，我也被考核了，哈哈哈哈！”
“警长，你不觉得冤啊？”夏冰冰也笑了。
“没办法啊！吴方警长据理力争，也没帮我挽回损失。从那以后，我们两个乘警就跟车长较上劲了，除了做好本职工作，车班里的所有事情我们都要留心，发现问题及时督促车长和乘务员处理。久而久之，双方矛盾日益激烈，并且公开化了。”
“师兄，这里面一定有很多故事，说个听听。”
“有一次吧！我记得是春运，客流如潮。每到一站，旅客上下完全没有秩序，门口挤得水泄不通，一些旅客不顾一切，手脚并用爬窗上车，列车员没法管。这些旅客当中混了一些无票的人，这一路上因为车厢里面爆挤，行动困难，根本没法查票。”
“那就不查了呗！”
“不行，按照规定，旅客列车上要经常查票，确保每节车厢不能超过两名无票人员。吴方警长就催车长查票，谭车长查不了，因为硬座车厢人山人海，厕所里都塞满了人，根本挤不出去。吴方没有办法，就按规定向上汇报。”
“那后来呢？”
“后来？除了我们两个乘警，整个车班的春运奖全都免啦！”
“哇！师兄，那你们不被大家骂死呀？”
“是啊！久而久之，矛盾越积越多，车长终于憋不住了，火山爆发，就跟吴方警长大吵一顿，骂他是吃人不吐骨头的老虎，‘老虎’这个外号就有了第二层意思！”
江虹接过话题：“来吧！我们说点智慧段子。这么说吧！在铁路客运系统里，旅客列车上的车班管理一直是个难题。这些车班毕竟不像在公司里或工厂里，职员大多都在领导的眼皮子底下工作，谁的表现如何？清清楚楚，一览无余。”
谭步高默默的听着，笑而不语。
江虹继续：“在辰州客运段，每天几十趟的旅客列车出去，一出去好几天，来回几千公里，跨越大江南北，长城内外，数千名乘务员在外流动。这些车班到底什么工作状态？客运纪律如何？出了什么问题？潜藏什么隐患？上面领导很难掌握。”
初霖赶紧插话：“比如上班脱岗和玩手机？”
“呸！你再啰嗦。”邝霞很不高兴，在桌子底下狠狠地踢了对面初霖一脚。
“哎呦！”初霖突然叫唤一声，满脸痛苦，他弯下腰，双手不停抚摸一只小腿：“你轻一点，我的骨头都快断了。”
“活该！自讨没趣。”邝霞怼他一句，不再理他。
“不是有车长吗？”夏冰冰问。
“没错。”江虹回答：“火车一响，车长就是老大。但是车长也有弱点，遇上一些利益攸关的事，影响车班和自己的考核，便会大事化小，小事化了，只报喜不报忧。有时等事儿闹大了，上面方知有这么一档事，再去弥补为时已晚。”
“车长。”夏冰冰笑嘻嘻的问：“老实交代，你干过这种事情吗？”
“干过！而且屡教不改。”谭步高面不改色的回答，稳如泰山。
“哟呵！你还理直气壮？”
“没有十全十美的人，也没十全十美的事。我们铁路客运工作这么繁重复杂，日夜操劳，面对千千万万旅客，怎么可能不出一点问题？那不现实。当然，上面要求很高，关键是要学会抓大放小，防微杜渐。”
“你还头头是道？”
“冰冰，我当这个车长不容易呀！当然，作为一个红旗车长，违反原则的事我不会干，真有严重后果发生，该汇报的回报，该虚心接受处罚的接受处罚。否则，我们早就被人告了，我一个人也保不住。”
“举例说说？”邝霞调皮的问。
“我想想看。”谭步高摸摸头，想了一下：“有一次吧！晚上两点多钟，车子从田西站开出。我呢！照例去车厢里巡视，突然发现7号车厢一个车门竟然开着，还有两个旅客站在门边东张西望，我吓坏了，赶紧关门。”
“胖子。”邝霞扭头看着初霖：“7号车厢不是你管的吗？”
“我…我记得我关上门了。”初霖吞吞吐吐。
“三更半夜，你一定迷糊了，上车以后没关好门。火车一开，七摇八晃，门松开了。如果摔死摔伤一个旅客，你完蛋了，车长跟着完蛋。你这个死胖子，差点害死我们车长。”
“我说邝霞，你老怼我干啥？快去你的车厢守着，不要出事。”
“你别神经兮兮！我的软卧车厢安全的很，能出啥事？”邝霞满不在乎。
“我也学过《客规》。”夏冰冰说：“知道旅客列车敞门运行不是小事，属于a类考核。这么说来，车长，你没向上汇报？”
“这事我真的汇报了，车队领导把我狠狠尅了一顿，我在车班大张旗鼓搞了一次整风运动，初霖写了检查。唉！每次都是有惊无险，幸好没有出事。按理说呢！我也算是有功之臣，怎么能说我弄虚作假呢？哈哈哈哈！”谭步高无奈的笑了。
“这种事情跟吴支有什么关系？”夏冰冰问。
“接着听嘛！”江虹继续：“正是因为存在这些重大隐患，怎么办呢？铁路局就想了一招，经常派客运检查组上车。”
“黑子，还是我来说吧！这个检查制度出台以后，各种各样的检查组就上来了，沿途明查暗访，定期的和不定期的，没日没夜，神出鬼没，甚至杀回马枪，效果还真不错。但检查组也有弱点，一是盲人摸象，二是一旦暴露身份，后面就没戏了。”
“上有政策下有对策。”邝霞笑道：“现在通信这么方便，我知道车长们在微信里建了群呢！哪里发现了检查组，大家立马就知道了。”
“车上不是还装了监控吗？”
“那个东西。”初霖撇了撇嘴：“监控录像只是一种备份记录。每天这么多车，信息量太大了，哪有办法每段都看？只能作为一种事后核查证据，所以它不是万能的。你看，就在探头下面，有人还敢公开串岗，不怕被查。”
“你又来了。”邝霞怒目圆瞪，她刚刚抬起脚，初霖赶紧弯腰，伸手护住双腿，大叫一声：“哎哟！车长救命!”
“孬种！我还没踢你呢！”邝霞看了一眼车长，不敢造次，只得作罢。
“权衡利弊。”江虹笑笑：“辰州铁路局又推出了一个大杀器。鉴于我们乘警全程都在车上工作，上面要求乘警实时监督车班状况，如果车班出了工作问题，乘警也要连责考核。”
“这不合理。”夏冰冰很惊愕：“乘警作为执法人员，只是负责列车治安工作。”
“是不合理，现在已经取消这个做法，但是在前几年，这个办法确实很有威力。我就因为一个乘务员没有及时冲洗车厢厕所，被中途突然冒出来的客运检查组查到，车长和当事人被考核了，我也被考核了，哈哈哈哈！”
“警长，你不觉得冤啊？”夏冰冰也笑了。
“没办法啊！吴方警长据理力争，也没帮我挽回损失。从那以后，我们两个乘警就跟车长较上劲了，除了做好本职工作，车班里的所有事情我们都要留心，发现问题及时督促车长和乘务员处理。久而久之，双方矛盾日益激烈，并且公开化了。”
“师兄，这里面一定有很多故事，说个听听。”
“有一次吧！我记得是春运，客流如潮。每到一站，旅客上下完全没有秩序，门口挤得水泄不通，一些旅客不顾一切，手脚并用爬窗上车，列车员没法管。这些旅客当中混了一些无票的人，这一路上因为车厢里面爆挤，行动困难，根本没法查票。”
“那就不查了呗！”
“不行，按照规定，旅客列车上要经常查票，确保每节车厢不能超过两名无票人员。吴方警长就催车长查票，谭车长查不了，因为硬座车厢人山人海，厕所里都塞满了人，根本挤不出去。吴方没有办法，就按规定向上汇报。”
“那后来呢？”
“后来？除了我们两个乘警，整个车班的春运奖全都免啦！”
“哇！师兄，那你们不被大家骂死呀？”
“是啊！久而久之，矛盾越积越多，车长终于憋不住了，火山爆发，就跟吴方警长大吵一顿，骂他是吃人不吐骨头的老虎，‘老虎’这个外号就有了第二层意思！”