第193章 管的可真宽
“廖经理呀,新店长新官上任三把火,这第一把火可就是是冲着你来的,明天中午十点召开全体管理人员会议,不得缺席,我看你还是赶紧从华西山回来吧,别晚了明天的会议。这新店长刚刚可是发话了,一切都照超市规程来,你没写请假条,是要按照旷工来扣工资的,你算算你这个月缺了几天班,你这月工资怕是要扣完了!”
电话那头,廖智怀一副无所谓的口气。
“新店长了不起呀,她敢扣我的工资试试,董事长可是我表姨父,得罪了我,他这店长也甭干了,我就是不回去,看他能把我怎么样,店长在我眼里算个屁,我鸟都不鸟他!”
廖智怀的这番话正合龚林的心意。
使劲闹吧,事情闹得越大越好!
两虎相争,必有一伤,就看你和新店长谁受伤了!
可他还是故作担忧的劝道:“廖经理,你还是回来参加会议吧,不要叫我难做,再说了,你是超市的业务部经理,你不来,供货商哪里好多业务都没法处理,要是那些供货商联合去新店长那里去告你,那可就不太好了。”
“供货商算些什么东西,我说不要谁的货就不要谁的货,他们哪一个见了我不是点头哈腰的,给他们一百个胆子,他们也不可能去告我,再说了,就算他们告了我又能怎么样,我那姨父还能向着外人不成。”
廖智怀语气颇为不屑,根本就不把龚林的话当做一回事!
接下来,两人又闲聊了几句。
“廖经理,这新店长我看着也不过十八九岁,不过长得是真漂亮,比电视上那些明星可漂亮多了。你说董事长怎么找了个这么年轻的小姑娘做店长,是不是有什么内幕。”
“龚林,就你那眼光,怕是母猪在你眼里都算长得好看的,还漂亮呢,不吓死人就不错了。我那姨父都六十多了,还能春心未老,再说了,就算他有那心思,也不会拿超市来开玩笑,你就不要瞎想了!”
龚琳笑道:“你说的有道理,好吧,我反正是通知你了,你来不来是你的事,出了事,可和我没关系!”
电话里,廖智怀讽刺笑道:“胆小鬼!”
龚林挂断电话后,在超市管理群的微信里连着发了三条一模一样的微信。
“紧急通知,明日中午十点,五楼会议室召开全体管理人员会议,不得缺席,不得缺席!”
这天,温暖在店长办公室里工作到晚上十点才回家。
翌日早晨,温暖早早的就来到了物美联华超市。
这时候,超市还没有开门营业,超市里面也只有一楼生鲜,面点的员工在紧张的忙碌着。
温暖在一楼生鲜售卖区四处看了看,蔬菜的品种不全不说,价格也是出奇的贵。
虽说超市购物条件摆在那里,价格比外面菜市场的菜要贵些也是情理当中的,但是也不能贵的太过离谱。
就拿最大众化的蔬菜——韭菜来说吧,菜市场的价格大概是二元钱一斤,“四方超市”韭菜的标价是二块五,而这家物美联华超市的韭菜价格居然是三块九毛八。
比市场上的售价算是翻了一倍,那贵的可不是一星半点。
水果的情况和蔬菜差不多,也是贵得骇人。
温暖紧紧地蹙了眉,究竟是这家超市的采购员采货的价格本身就高,还是超市单纯的为了追求高利润,而漫天标价。
温暖几不可闻的轻叹一声,这家超市从来就不做市调的吗?
生鲜做成这样,这家超市的生意能好的起来才怪!
昨天温暖第一天在店长办公室办公,有关她的风言风语早就传遍了整个超市。
不止超市的办公室人员,还有,几个部门的领班,以及超市理货员,促销员,都知道他们的新店长是个年纪轻轻的漂亮小姑娘。
是以,温暖今早在生鲜,面点区转悠的时候,几乎所有在场的员工因着新店长在场,工作表现积极。
但是她们工作积极归积极,对温暖的八卦之心却是一点也没有减少。
生鲜部门的员工大多都是年过四十的中年妇女,俗话说,三个女人一台戏,生鲜部至少十几位女人,要是唱戏的话,可想而知,能唱多少台。
其间,有几个胆大的员工在温暖走近时,笑着招呼温暖道:“店长看起来真年轻,有二十了吗?”
温暖轻笑着回道:“差不多快二十了。”
“哇塞,还不到二十岁,就做了店长了,厉害!”
温暖笑容浅淡,她知道,这些阿姨辈的员工是质疑她的工作能力呢,只是不好意思明说罢了。
将近八点钟的时候,温暖离开生鲜部,上了一楼到二楼的自动扶梯。
这时候,自动扶梯还没有开启,温暖沿着扶梯的人行道向上走了没几步,就听到生鲜区传来一片嘈杂声。
“我看这超市迟早要完蛋,新来的店长这么年轻,和我闺女差不多大,能懂得啥,董事长把超市交给她管理,也不知是怎么想的。”
“哎,你们看见没有,她刚才不懂装懂的样子,恐怕是连茼蒿和空心菜都分不清楚,还想管我们呢,也不掂量掂量自己几斤几两。”
“哎,原先盼着新店长来,好好管理一下超市,超市生意好了,我们的工资也能发的及时点,现在看来,以后能不能发的上工资还难说了!”
“今天下班后,我就到街上转转,看看能不能找个别的工作干,我可是还有一双儿女在上大学呢,要是万一哪天超市倒闭了,我没有收入可就愁死人了。”
“算我一个,下班我和你一块去,你也不是不知道,我那老公是个没用的,一年到头也挣不了几个钱,我要是不能挣钱了,一家人都得喝西北风。”
温暖听着这些议论,抬手揉了揉眉心,深感肩上的担子又沉又重。
这家超市承载的是无数个家庭的希望,她所能做的,就是尽最大努力,将超市的生意做好,将员工的工资福利提上去。
将近十点钟的时候,五楼会议室里各层,各部门的管理人员已经来的差不多了。
诺大的会议室里,座位已经坐满了大约百分之八十。
三三两两的人凑在一起,交头接耳,议论纷纷。
几乎所有的话题都是围绕新来的店长而展开的。
温暖跟在董良峰和万云身后进入会议室的那一刻,原本喧嚣的会议室里立马就变得安静了下来。
董良峰坐在最前面,面向各层管理人员的最中间的座位上,温暖和万云分别坐在了他的左右两侧。
董良峰先是给大家介绍了一下温暖的店长身份,然后就请温暖给大家开会。
温暖开会的第一项,就是叫龚林按照早就列好的管理人员名单依次点名,被点到的人做一下自我介绍。
从经理到主管,再到各部门的领班,几乎所有在场的人都做了自我介绍,温暖用心记下。
这次点名的结果,除了业务部经理廖智怀没有到场之外,其他的管理人员全部到齐。
“龚经理,你通知了廖经理今天开会没有?”
温暖转眸扫了龚林一眼,语气有些严肃的问道。
尽管龚林有些瞧不起温暖,但是今天董事长坐在一旁,他也不敢造次。
他站起身,礼貌的对温暖答道:“我昨天就给廖经理打电话通知他今天中午十点开会了,我还特意叮嘱他,千万不要迟到,他到现在没来,兴许是有什么事吧?”
“你的意思是说,他今天没来参加会议,也没有事先给你打电话请假了?”
温暖毫不犹豫的挑眉问道。
龚林若是回答“是”,明摆着是骗新店长,如果他回答“不是”,又怕会得罪廖智怀。
正当他犹豫着该怎样回答才好时,温暖又发话了。
“打就打过,没打过就是没打过,有这么难回答吗?”
龚林闻言,只得实话实说:“是没打过。”
“龚经理,散会后,你调一下廖经理这个月的考勤,按照超市规章制度该处罚的处罚,该开除的开除。另外,从明天开始,所有管理人员依照上班时间严格打卡,有事给我请假,不请假的按照旷工来扣工资。”
温暖的话刚说完,会议室里就响起了一阵唏嘘声。
同时,有少数的几个人不满的小声嘀咕。
“还真把自己当根葱了!”
“员工打卡就算了,我们也要打卡,管的可真宽。”
“就是,以前的几位店长可从来就没有要求过我们打卡,打不打卡的又怎么了,谁家里还能没点事,晚来一会又不会耽误工作。有那个必要吗?”
董良峰转眸看了温暖一眼,没有发话。
若是一店之长连这点小场面都镇不住,他还有必要请她来这里吗!
温暖神色冷肃,扫了那几个窃窃私语的管理人员冷声道:“谁要是不愿意打卡,现在就可以给我打辞职报告了,一个连超市最基本的规章制度都不能遵守的人,如何去管理好自己手下的员工,俗话说,没有规矩不成方圆,规章制度既然制定了,就要遵守,否则,那和一张废纸有什么区别。我想,董事长当初定下这些规章制度的时候,一定也是综合了多方面的考虑,也是为了超市最长远的发展着想,你们作为超市的中坚力量,肩上担负着的是整个超市的兴衰荣辱,超市效益好了,你们的收入才能有所增加,我希望我们大家每个人都从我做起,真正起到领导带头作用。”
温暖的这番话说完,会议室里变得静悄悄的,原先几个想要出头的刺头瞬间就偃旗息鼓了下来。
超市的规章制度是董事长亲自制定的,这些他们每一个人都是知道的。
店长的面子可以不给,董事长的面子不给可不行。
这新店长兴许是三分钟热度,或许过去这几天就把打卡的事给忘了也说不定。
更何况,还有廖智怀旷工的事还没有处理,先等廖智怀的处理决定下来再说。
若是廖智怀的事情,这新店长处理不好,怕是她这店长之位也坐不稳。
到时候,新店长哭鼻子他们可就有笑话看了。
接下来,会议进行的非常顺利。
温暖就这几天在超市观察出的结果,安排部署了接下来的工作任务。
首先,超市货架太高,给人的整体感觉太过压抑,温暖安排后勤部经理汪峰找人将货架截去一小段,另外,货架最上方不可堆放库存货物。
第二,各部门领班安排员工配合仓管整理仓库,将积压的库存商品,能退给供货商的退给供货商,不能退的,特价处理,尤其是临近下架日期的库存商品,短时期内尽量清除完毕。
第三,尽量做到商品结构合理化,滞销的商品尽量少进货,另外要安排员工对走边超市,及市场做好调研工作,不仅仅是商品价格方面,另外还包括商品的品类等等。
第四,下周一卫生,价签,商品陈列大检查,该奖励的奖励,该惩罚的惩罚。
第五,超市的摄像头损坏的进行修理,位置不适宜的重新安装,确保卖场之内无死角。
接下来,从第六,第七,一直到第十二条,温暖将超市需要改进的地方一一做了陈述。
董良峰讶异温暖年纪轻轻的,分析起问题来头头是道,其中有好些地方和他的想法不谋而合,不禁对着温暖露出了赞许的目光。
原来瞧不上温暖的一些管理人员听着温暖的讲话也慢慢转变了一些看法。
行家一出手,就只有没有。
温暖分析起超市存在的弊端简直就是行家中的行家!
会议的最后,温暖向在场的所有人言明,只要超市利润增长了,所有管理人员,甚至包括普通员工的工资都将在原有的基础上加上一部分提成,大家付出努力都会有所回报的。
当然,有关于提成的这件事,她已经和董良峰私下里商讨过了。
董良峰的意思是,只要超市利润增长,给管理人员和普通员工加工资是应该的。
再说了,即便是加工资,那也只是增长的利润里面的一小部分,还是他赚得多!
电话那头,廖智怀一副无所谓的口气。
“新店长了不起呀,她敢扣我的工资试试,董事长可是我表姨父,得罪了我,他这店长也甭干了,我就是不回去,看他能把我怎么样,店长在我眼里算个屁,我鸟都不鸟他!”
廖智怀的这番话正合龚林的心意。
使劲闹吧,事情闹得越大越好!
两虎相争,必有一伤,就看你和新店长谁受伤了!
可他还是故作担忧的劝道:“廖经理,你还是回来参加会议吧,不要叫我难做,再说了,你是超市的业务部经理,你不来,供货商哪里好多业务都没法处理,要是那些供货商联合去新店长那里去告你,那可就不太好了。”
“供货商算些什么东西,我说不要谁的货就不要谁的货,他们哪一个见了我不是点头哈腰的,给他们一百个胆子,他们也不可能去告我,再说了,就算他们告了我又能怎么样,我那姨父还能向着外人不成。”
廖智怀语气颇为不屑,根本就不把龚林的话当做一回事!
接下来,两人又闲聊了几句。
“廖经理,这新店长我看着也不过十八九岁,不过长得是真漂亮,比电视上那些明星可漂亮多了。你说董事长怎么找了个这么年轻的小姑娘做店长,是不是有什么内幕。”
“龚林,就你那眼光,怕是母猪在你眼里都算长得好看的,还漂亮呢,不吓死人就不错了。我那姨父都六十多了,还能春心未老,再说了,就算他有那心思,也不会拿超市来开玩笑,你就不要瞎想了!”
龚琳笑道:“你说的有道理,好吧,我反正是通知你了,你来不来是你的事,出了事,可和我没关系!”
电话里,廖智怀讽刺笑道:“胆小鬼!”
龚林挂断电话后,在超市管理群的微信里连着发了三条一模一样的微信。
“紧急通知,明日中午十点,五楼会议室召开全体管理人员会议,不得缺席,不得缺席!”
这天,温暖在店长办公室里工作到晚上十点才回家。
翌日早晨,温暖早早的就来到了物美联华超市。
这时候,超市还没有开门营业,超市里面也只有一楼生鲜,面点的员工在紧张的忙碌着。
温暖在一楼生鲜售卖区四处看了看,蔬菜的品种不全不说,价格也是出奇的贵。
虽说超市购物条件摆在那里,价格比外面菜市场的菜要贵些也是情理当中的,但是也不能贵的太过离谱。
就拿最大众化的蔬菜——韭菜来说吧,菜市场的价格大概是二元钱一斤,“四方超市”韭菜的标价是二块五,而这家物美联华超市的韭菜价格居然是三块九毛八。
比市场上的售价算是翻了一倍,那贵的可不是一星半点。
水果的情况和蔬菜差不多,也是贵得骇人。
温暖紧紧地蹙了眉,究竟是这家超市的采购员采货的价格本身就高,还是超市单纯的为了追求高利润,而漫天标价。
温暖几不可闻的轻叹一声,这家超市从来就不做市调的吗?
生鲜做成这样,这家超市的生意能好的起来才怪!
昨天温暖第一天在店长办公室办公,有关她的风言风语早就传遍了整个超市。
不止超市的办公室人员,还有,几个部门的领班,以及超市理货员,促销员,都知道他们的新店长是个年纪轻轻的漂亮小姑娘。
是以,温暖今早在生鲜,面点区转悠的时候,几乎所有在场的员工因着新店长在场,工作表现积极。
但是她们工作积极归积极,对温暖的八卦之心却是一点也没有减少。
生鲜部门的员工大多都是年过四十的中年妇女,俗话说,三个女人一台戏,生鲜部至少十几位女人,要是唱戏的话,可想而知,能唱多少台。
其间,有几个胆大的员工在温暖走近时,笑着招呼温暖道:“店长看起来真年轻,有二十了吗?”
温暖轻笑着回道:“差不多快二十了。”
“哇塞,还不到二十岁,就做了店长了,厉害!”
温暖笑容浅淡,她知道,这些阿姨辈的员工是质疑她的工作能力呢,只是不好意思明说罢了。
将近八点钟的时候,温暖离开生鲜部,上了一楼到二楼的自动扶梯。
这时候,自动扶梯还没有开启,温暖沿着扶梯的人行道向上走了没几步,就听到生鲜区传来一片嘈杂声。
“我看这超市迟早要完蛋,新来的店长这么年轻,和我闺女差不多大,能懂得啥,董事长把超市交给她管理,也不知是怎么想的。”
“哎,你们看见没有,她刚才不懂装懂的样子,恐怕是连茼蒿和空心菜都分不清楚,还想管我们呢,也不掂量掂量自己几斤几两。”
“哎,原先盼着新店长来,好好管理一下超市,超市生意好了,我们的工资也能发的及时点,现在看来,以后能不能发的上工资还难说了!”
“今天下班后,我就到街上转转,看看能不能找个别的工作干,我可是还有一双儿女在上大学呢,要是万一哪天超市倒闭了,我没有收入可就愁死人了。”
“算我一个,下班我和你一块去,你也不是不知道,我那老公是个没用的,一年到头也挣不了几个钱,我要是不能挣钱了,一家人都得喝西北风。”
温暖听着这些议论,抬手揉了揉眉心,深感肩上的担子又沉又重。
这家超市承载的是无数个家庭的希望,她所能做的,就是尽最大努力,将超市的生意做好,将员工的工资福利提上去。
将近十点钟的时候,五楼会议室里各层,各部门的管理人员已经来的差不多了。
诺大的会议室里,座位已经坐满了大约百分之八十。
三三两两的人凑在一起,交头接耳,议论纷纷。
几乎所有的话题都是围绕新来的店长而展开的。
温暖跟在董良峰和万云身后进入会议室的那一刻,原本喧嚣的会议室里立马就变得安静了下来。
董良峰坐在最前面,面向各层管理人员的最中间的座位上,温暖和万云分别坐在了他的左右两侧。
董良峰先是给大家介绍了一下温暖的店长身份,然后就请温暖给大家开会。
温暖开会的第一项,就是叫龚林按照早就列好的管理人员名单依次点名,被点到的人做一下自我介绍。
从经理到主管,再到各部门的领班,几乎所有在场的人都做了自我介绍,温暖用心记下。
这次点名的结果,除了业务部经理廖智怀没有到场之外,其他的管理人员全部到齐。
“龚经理,你通知了廖经理今天开会没有?”
温暖转眸扫了龚林一眼,语气有些严肃的问道。
尽管龚林有些瞧不起温暖,但是今天董事长坐在一旁,他也不敢造次。
他站起身,礼貌的对温暖答道:“我昨天就给廖经理打电话通知他今天中午十点开会了,我还特意叮嘱他,千万不要迟到,他到现在没来,兴许是有什么事吧?”
“你的意思是说,他今天没来参加会议,也没有事先给你打电话请假了?”
温暖毫不犹豫的挑眉问道。
龚林若是回答“是”,明摆着是骗新店长,如果他回答“不是”,又怕会得罪廖智怀。
正当他犹豫着该怎样回答才好时,温暖又发话了。
“打就打过,没打过就是没打过,有这么难回答吗?”
龚林闻言,只得实话实说:“是没打过。”
“龚经理,散会后,你调一下廖经理这个月的考勤,按照超市规章制度该处罚的处罚,该开除的开除。另外,从明天开始,所有管理人员依照上班时间严格打卡,有事给我请假,不请假的按照旷工来扣工资。”
温暖的话刚说完,会议室里就响起了一阵唏嘘声。
同时,有少数的几个人不满的小声嘀咕。
“还真把自己当根葱了!”
“员工打卡就算了,我们也要打卡,管的可真宽。”
“就是,以前的几位店长可从来就没有要求过我们打卡,打不打卡的又怎么了,谁家里还能没点事,晚来一会又不会耽误工作。有那个必要吗?”
董良峰转眸看了温暖一眼,没有发话。
若是一店之长连这点小场面都镇不住,他还有必要请她来这里吗!
温暖神色冷肃,扫了那几个窃窃私语的管理人员冷声道:“谁要是不愿意打卡,现在就可以给我打辞职报告了,一个连超市最基本的规章制度都不能遵守的人,如何去管理好自己手下的员工,俗话说,没有规矩不成方圆,规章制度既然制定了,就要遵守,否则,那和一张废纸有什么区别。我想,董事长当初定下这些规章制度的时候,一定也是综合了多方面的考虑,也是为了超市最长远的发展着想,你们作为超市的中坚力量,肩上担负着的是整个超市的兴衰荣辱,超市效益好了,你们的收入才能有所增加,我希望我们大家每个人都从我做起,真正起到领导带头作用。”
温暖的这番话说完,会议室里变得静悄悄的,原先几个想要出头的刺头瞬间就偃旗息鼓了下来。
超市的规章制度是董事长亲自制定的,这些他们每一个人都是知道的。
店长的面子可以不给,董事长的面子不给可不行。
这新店长兴许是三分钟热度,或许过去这几天就把打卡的事给忘了也说不定。
更何况,还有廖智怀旷工的事还没有处理,先等廖智怀的处理决定下来再说。
若是廖智怀的事情,这新店长处理不好,怕是她这店长之位也坐不稳。
到时候,新店长哭鼻子他们可就有笑话看了。
接下来,会议进行的非常顺利。
温暖就这几天在超市观察出的结果,安排部署了接下来的工作任务。
首先,超市货架太高,给人的整体感觉太过压抑,温暖安排后勤部经理汪峰找人将货架截去一小段,另外,货架最上方不可堆放库存货物。
第二,各部门领班安排员工配合仓管整理仓库,将积压的库存商品,能退给供货商的退给供货商,不能退的,特价处理,尤其是临近下架日期的库存商品,短时期内尽量清除完毕。
第三,尽量做到商品结构合理化,滞销的商品尽量少进货,另外要安排员工对走边超市,及市场做好调研工作,不仅仅是商品价格方面,另外还包括商品的品类等等。
第四,下周一卫生,价签,商品陈列大检查,该奖励的奖励,该惩罚的惩罚。
第五,超市的摄像头损坏的进行修理,位置不适宜的重新安装,确保卖场之内无死角。
接下来,从第六,第七,一直到第十二条,温暖将超市需要改进的地方一一做了陈述。
董良峰讶异温暖年纪轻轻的,分析起问题来头头是道,其中有好些地方和他的想法不谋而合,不禁对着温暖露出了赞许的目光。
原来瞧不上温暖的一些管理人员听着温暖的讲话也慢慢转变了一些看法。
行家一出手,就只有没有。
温暖分析起超市存在的弊端简直就是行家中的行家!
会议的最后,温暖向在场的所有人言明,只要超市利润增长了,所有管理人员,甚至包括普通员工的工资都将在原有的基础上加上一部分提成,大家付出努力都会有所回报的。
当然,有关于提成的这件事,她已经和董良峰私下里商讨过了。
董良峰的意思是,只要超市利润增长,给管理人员和普通员工加工资是应该的。
再说了,即便是加工资,那也只是增长的利润里面的一小部分,还是他赚得多!