第1535章 以柔克刚

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  服务员小伊急得都快哭了。
  许多客人纷纷要求退订单。
  可是他们下单的东西都快做好了。
  小伊急切的劝着,越劝客人们不配合的情绪越激烈。
  加上那个助理模样的年轻男人,一个劲在旁边煽风点火。
  整个订餐区,彻底的炸了。
  小伊只能赶紧把事情汇报给组长,再由组长汇报到了楚韵这边。
  楚韵嘴角挂着嘲弄的笑,冷声道:“什么都不要做,让他们闹。”
  订餐区组长傻眼了,不明白楚韵的意思。
  楚韵让他对外宣布,今天外带业务暂时取消,只提供堂食和正餐。
  沈氏酒店的外带业务原本就不赚钱,一直处于亏损状态。
  这是沈氏酒店建立之初,用来吸引客人,招揽客人的促销手段。
  现在沈氏酒店名气足够,地位也稳了。
  不过因为老食客们已经喝习惯了,沈老爷子也不差那点钱,所以就一直还在延续这项业务。
  同样一杯果茶,他们家用量丰富,果子都是最新鲜的精品水果,价格只是其它果茶店的三分之一。
  这些人日常占着沈氏酒店的便宜,却转过身就说它的坏话,还恩将仇报。
  行呀,她接手过后,就一直想要取消。
  感谢这些暗地里蹦达的小人,给她提供了机会。
  订餐区小组长宣布了消息,并且将所有客人都请出去后。
  很快进货区的经理就带着人过来,抬出一块小黑板。
  情绪不满的客人们纷纷涌到前面查看黑板所写内容。
  当他们看完黑板上面的内容后,都满脸发烫,尴尬不已。
  就以水果茶为栗子。
  水果茶其中包含了水果和绿茶。
  绿茶的商标也是省内闻名,一斤茶叶至少两百块。
  一斤绿茶最多只能做十杯果茶。
  也就是说一杯果茶里面有成本价绿茶二十块钱。
  再看果茶里所用的水果,都是精品水果,出自何处,当天售价如何。
  都有一一标明。
  就算不计人工,水费,电费,房租,只算这两样的成本费,一杯果茶的总价值都在三十五元以上。
  然而沈氏酒店外带的果茶一杯只卖十八块钱。
  每项成本物料后面都带有电话号码,如果客人不信,可以直接打电话问。
  每样东西都有食监局的检验标志,绝对合格健康。
  客人们都安静下来,开始后悔,甚至互相埋怨身边的人。
  “我就说嘛,沈氏酒店一向很仁义的,你们非要说他不好,现在好了吧,人家不卖了。我要是今天买不到果茶,我女朋友一定会生气的。”
  “嘿,说得好像刚才你没跟着声讨一样,我说要怪,就怪那个年轻人,都怪他误导了我们。”
  众人纷纷找到了可以推卸责任的对象。
  只是他们四处找遍了,也没有再看见那个助理模样的年轻人。
  楚韵在这种情绪的关键时刻走了出来。
  她的高洁美丽瞬间震慑了所有人。
  大家都呆呆的看着她。
  他们只知道新接手的负责人是女的,是沈老的外孙女,但从来不知道,原来这位总经理,长得这么漂亮,像仙女一样。
  楚韵浑身散发着让人不敢靠近的寒冷气质。
  她的眼圈微微泛红,声音也带点嘶哑,十分柔弱的把沈氏酒店建立初期,这些福利美食的初衷说了出来。
  一边说着的时候,她还恰到好处的泪沾湿了睫毛,当真是如梨花带雨,把四周围观的客人心疼的不行。
  楚韵表现得越柔弱的模们,他们心中就越是自责,暗骂自己是猪油蒙了心,竟然说出这样伤人的话来。
  楚韵朝着财务人员挥挥手。
  财务经理立即拿出一面平板,投影到墙上,显示着沈氏酒店建立之初到现在,这些年在这些福利美食上面亏损的钱有多少。
  只有实实在在的数字,才能刺激这些人,让他们知道,他们错过了什么。
  “外公把酒店交给我,我一直认真的做好本职工作,想要继承外公的善心。
  因此不管酒店有多难,亏损有多严重,我想着只要还有一个人愿意走进来,喜欢喝我们家的果茶,我就愿意亏钱来做这个吃力不讨好的事情。
  但我没想到,我和外公的一腔真心,竟然最终沦落到这个下场。
  我们不敢奢求有人夸,也不敢奢求有人赞,但是你们摸着良心说说看。
  一边占着人家便宜吃着人家的饭,一边骂人家的娘,这种行为真的好吗?
  我年轻,我心理承受力差,我真的受不了这种冤枉。我想着,既然大家已经不喜欢了,那以后这项业务就取消了吧。谢谢大家以前的支持!”
  楚韵说完,恰到好处的落了一串晶莹的泪珠,忍着悲痛的表情,在工作人员的保护下,神情暗然转身走了进去。
  食客们顿时炸了。
  他们心中的自责,愧疚达到了顶点。
  他们纷纷追了过去:“楚小姐,我们知道错了,我一家人都最喜欢沈氏酒店的奶糕了,说是十年如一日,材料最货真价实。
  如果我爷爷奶奶知道因为我一时嘴欠害得酒店取消了业务,以后再也吃不到了,她会打断我的腿。”
  “楚小姐,我们也是被人误导了,我们不是不喜欢酒店的福利美食,我们都很喜欢,能不能不要取消呀?”
  “楚小姐,楚小姐,是我们做错了,我们被猪油蒙了眼睛,不识好歹,你别生气了好不好?”
  许多食客都跟着过去,拼了命的高声道歉。
  但是他们却被保安站成排,拦在了外面。
  大家进不去,买不到福利食品,全都又自责,又生气。
  互相埋怨过后,便只能暂时抛开恩怨,一起想办法。
  “大家听我说,楚小姐之所以这么难过,不仅仅是因为我们刚才的昏话,很可能也是因为网上的那些事情。
  我们如果以后还想喝到好喝的果茶,吃到货真价实的奶糕,就得出点力了。”
  “是呀是呀,她一个年轻的弱女子,刚接手生意,就遇到这么多的困难,本来就心交焦脆了。
  现在还被我们这群大老爷们欺负,难怪她的眼睛都哭红了,我们真是太过份了。”
  ……
  财务经理跟着楚韵走入办公室。
  她还是头次看见女强人的总经理流泪。
  别说那些男食客了,就连她这个女人都心酸的不行。
  “楚总,你别太难过了,事情总有解决之道的,难关一定会度过的。”
  谁料刚才还哭唧唧的楚韵,再转过身来时,脸上哪儿还有泪痕。
  红着的眼圈也恢复了清澈明亮,黑白分明。
  “楚总,你,你这是……”

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